WikiTransexualidad

Introducción

La publicidad busca vender, no ofender. A lo largo de los años, cientos de anuncios se han referido a las personas transexuales, aunque las empresas raramente se dan cuenta de los mensajes que envían. Mientras puede parecer difícil hoy en día no enfadar a nadie, algunos grupos son ridiculizados abierta y frecuentemente.

• La población general y los medios son cada vez más conscientes de la diversidad y se molestan más con los mensajes que carecen de sensibilidad.
• Las grandes empresas cada vez más exploran el márketing transexual.
• Amigos, familiares y colegas de las personas transexuales son aliados muy ruidosos, activos y sensibles para las cuestiones de diversidad.

Buenas prácticas

Este documento es una herramienta para orientar a los ejecutivos en la creación de una publicidad efectiva e inclusiva en medios dominantes que sea respetuosa con las personas transexuales, además de promover la creatividad, las ventas y objetivos de imagen. Abocetando desde observaciones, ensayos y análisis de los líderes de la industria, la Asociación Commercial Closet recomienda los siguientes puntos:

• Sé inclusivo y muestra la diversidad. Cuando muestres a gente transexual, incluye individuos, familiares, amigos y parejas, reflejando variedad en sus edades, razas, géneros, etcétera. Las referencias del lenguaje hacia la familia, las relaciones o el género no deben ser tránsfobas.
• Fíjate en los estereotipos transexuales: evita tratar la transexualidad como una amenaza y evita referencias humillantes a prácticas homosexuales por humor. La publicidad a menudo utiliza estereotipos, pero cuidado. El cliché de que las personas transexuales son falsas y espantosas es una mirada muy reducida.
• Evita ofensas sobre la masculinidad o feminidad. Las personas transexuales son frecuentemente atacadas en su vida por no coincidir con las expectativas de género.
• Haz una buena investigación. Cuando lleves a cabo una investigación general o elabores una nueva campaña en medios convencionales, las perspectivas y enfoque de las personas transexuales deben ser consideradas e incluidas siempre que se pueda. No limites su aparición sólo a mensajes destinados a personas transexuales.
• Sé congruente y ten confianza. Modificar o retractarse de anuncios supone palabrería y crea problemas adicionales. Responde a la crítica con razonamientos empresariales como la diversidad y el balance final.
• Evita los horarios restringidos de audiencia. Emitir los anuncios que contienen muestras de afecto en horarios imposibles invisibiliza a estas personas. Evita estos horarios excepto, claro, que en el anuncio se den situaciones sexuales inapropiadas para los más pequeños.
• No confundas homosexualidad y transexualidad. La identidad y la orientación sexual son cosas diferentes, aunque hay personas transexuales heterosexuales, bisexuales y homosexuales. Una cosa es con qué sexo te identificas y otra cosa es qué sexo te gusta, sexualmente hablando.

Algunas propuestas

• Promociona y visibiliza este documento de buenas prácticas a toda la plantilla de márketing y a la plantilla de agencia de medios. Infórmate sobre cuál es el vocabulario más respetuoso que se puede utilizar en referencia a este colectivo.
• Contrarresta a la crítica. Prepara respuestas consistentes para cuando los medios y consumidores te inquieran sobre la campaña.
• Utiliza personas transexuales reales. Busca a celebridades o famosos transexuales para representar tu anuncio. Represéntales en situaciones cotidianas como la vida en el hogar, conducir, comprar, comer… Muestra afecto físico hacia una persona transexual. Lo auténtico va lejos.
• La identidad sexual puede ser referenciada a través de menciones verbales, textuales, gráficas o antropomórficas.
• Busca giros inesperados, contrarrestra clichés gastados por el tiempo y añade otros recursos humorísticos.
• Algunas personas son raramente representadas en los medios. ¿Alguna vez has visto un anuncio con un hombre transexual?, ¿algún anuncio ha fichado a personas transexuales homosexuales?… ¿por qué no intentarlo?